Careside coordonne la sortie d’hospitalisation et le retour à domicile des patients qui ne peuvent pas l’organiser seuls.
En anticipant les besoins, en mobilisant les intervenants à domicile et en assurant un suivi de convalescence de 21 jours, Careside réduit la durée moyenne de séjour de 20 % et les ré-hospitalisations de 35 %¹. 20 000 patients ont déjà été accompagnés.
Chaque jour, dans les hôpitaux français, des patients médicalement aptes à rentrer chez eux restent hospitalisés faute d’une sortie organisée, un phénomène connu sous le nom de « bed blocker » (lit bloqué). Plusieurs facteurs expliquent ces sorties compliquées :
Personnes âgées vivant seules, sans entourage pour organiser le retour à domicile.
Entre l’HAD (cas médicalement complexes) et le PRADO (pathologies ciblées), de nombreux patients n’ont aucune solution.
Rechercher un infirmier libéral, du matériel médical, organiser le transport mobilise un temps considérable pour les équipes soignantes.
Coordonner une prise en charge à domicile devient un défi majeur dans les zones sous-dotées.
Ces lits bloqués allongent la durée moyenne de séjour (5,4 jours en MCO en France²) exposent à des ré-hospitalisations évitables et pèsent sur la surcharge des équipes soignantes.
Intégré aux organisations existantes, nous répondons aux enjeux des patients et familles, de fluidification des séjours et de sécurisation du retour à domicile avec notre dispositif Noé Santé qui comprend :
Bilan de sortie standardisé pour identifier l'ensemble des besoins du patient (soins, matériel, aide à la personne, transport, soutien social).
Mobilisation des intervenants à domicile (infirmiers, kinésithérapeutes, matériel, auxiliaires de vie) et formalisation d'un plan de retour personnalisé.
Suivi régulier pendant 21 jours, ajustement du dispositif et alerte de l'équipe hospitalière en cas de complication.
• Prend en charge les patients fragiles non éligibles aux dispositifs existants (HAD, PRADO, etc.) sans sur-solliciter les soignants.
• 90 % des équipes hospitalières se déclarent satisfaites du dispositif Noé Santé.
• Retour à domicile dès que le patient est médicalement sortant.
• Réduction de 20 % de la durée moyenne de séjour et baisse de 30 % des réhospitalisations
Solutions trouvées en 24 à 48 h même en zones sous-dotées.
• Accompagne concrètement patients et proches, avec réassurance et suivi structuré.
• +90 % des patients et aidants recommanderaient Noé Santé à un proche
Le dispositif Noé Santé allège la coordination des sorties, s’intègre dans vos parcours existants et permet aux soignants de se recentrer sur les soins, y compris en période de forte activité. En parallèle, le dispositif renforce le rôle pivot de votre établissement dans l’organisation des parcours, s’aligne sur votre projet médical et contribue à structurer un réseau territorial de partenaires lisible pour les patients et les équipes.
Marc, 72 ans, est médicalement apte à rentrer chez lui après une décompensation diabétique.
Il vit seul, avec des ordonnances complexes nécessitant une surveillance glycémique.
Il risque de rester hospitalisé plusieurs jours de plus, le temps qu’un proche organise son retour, avec un risque élevé de réadmission faute de suivi à domicile.
La coordination de sortie consiste à organiser le retour à domicile d’un patient hospitalisé en anticipant ses besoins : soins infirmiers, matériel médical, aide à la personne, transport, suivi médical. L’objectif est de fluidifier les séjours et d’éviter les réhospitalisations.
Non. Careside est complémentaire des IDEC. Careside prend en charge la phase aval de leur activité, la recherche de solutions à domicile et la coordination des intervenants, souvent la plus chronophage, ce qui leur permet de se concentrer sur l’identification des besoins et la coordination interne.
En organisant la sortie dès J0, en mobilisant les intervenants à domicile sous 48 heures et en assurant un suivi de convalescence structuré. Une étude médico-économique indépendante sur 5 établissements et 1 500 patients a mesuré une réduction de 20 % de la DMS.
Tout patient faisant l’objet d’un projet de retour à domicile, sans restriction de pathologie, d’âge ou de lieu d’habitation. Careside se distingue de l’HAD (prescription médicale), du PRADO (pathologies spécifiques) et des PSAD (prestation technique) par la prise en charge globale des besoins.
Oui. Careside intervient déjà sur des territoires tendus, avec des résultats probants, grâce à sa capacité à activer rapidement le réseau de professionnels existant et à créer une relation de confiance avec les acteurs du domicile.
Sources et cadre réglementaire :
¹ Sur la DMS : étude indépendante DIM sur 1 500 patients accompagnés par Noé Santé en 2024. Sur la réhospitalisation : étude interne
² Instruction DGOS relative à l’organisation des sorties d’hospitalisation.
