Careside propose une solution de télésurveillance via l’application patient Maela et un espace professionnel connecté, couvrant multiples spécialités, de la chirurgie ambulatoire aux pathologies chroniques. Elle permet aux établissements de suivre leurs patients en amont et en aval de leurs interventions et rendez-vous grâce à son interopérabilité avec les systèmes d’information hospitaliers.
La prise en charge évolue vers des parcours plus ambulatoires, avec des séjours plus courts et un suivi davantage réalisé à domicile. Entre deux contacts avec les équipes soignantes, l’enjeu est de maintenir le lien, de recueillir les informations utiles et d’identifier les situations nécessitant une attention particulière.
Le suivi à distance complète la prise en charge réalisée par les équipes soignantes et contribue à maintenir la continuité entre l’établissement et le domicile.
La solution de télésurveillance Careside (application Maela) accompagne le patient tout au long de son parcours de soins, en le connectant à son équipe soignante via une application intuitive reliée à un tableau de bord hospitalier.
Standardisés ou personnalisés, en amont et en aval des rendez-vous hospitaliers.
Préparation à la venue, rappels préopératoires, pré-habilitation avant chirurgie.
Bibliothèque de contenus (PDF, vidéos, liens web) et collecte des documents transmis par le patient.
Entre le patient et l’équipe médicale ou le plateau infirmier Careside.
Agrégation des données et alertes en cas de dépassement de seuils ou d’évolution inquiétante.
Pour suivre l’ensemble des patients d’un établissement, de la chirurgie ambulatoire au suivi de maladies chroniques (15+ spécialités couvertes : chirurgie, RAAC, oncologie, obstétrique, obésité, pneumologie, hématologie…).
Chaque suivi (contenu, protocole et parcours médical) est co-construit avec les professionnels de santé ou repris depuis des standard of care, sans développement technique.
Disponible sur iOS, Android et via plateforme web. L’interface est pensée pour les patients peu numériques. Elle intègre désormais le suivi par SMS personnalisé et automatisé.
Le catalogue d’objets connectés permet le recueil automatique de constantes médicales (tension, poids, saturation, température, glycémie …) directement sur le tableau de bord hospitalier.
La solution se connecte au système d’information hospitalier (DPI), permettant la récupération des données d’identité, de rendez-vous et la transmission de tout le parcours de télésurveillance réalisé.
Disponible 7j/7 et 24h/24 et peut prendre le relais de la télésurveillance pour libérer du temps médical (pré-filtrage des alertes, appels de réassurance, questionnaires médicaux au téléphone, explication des consignes … )
La solution contribue au passage de la certification des établissements de santé pour la qualité des soins².
La solution aide les établissements à atteindre les 80 % de prise en charge ambulatoire³.
Le patient télécharge l’application Maela (iOS/Android) et intègre un parcours de suivi pensé par les équipes soignantes et paramétré par Careside. Il reçoit des questionnaires médicaux, des rappels de consignes, des contenus éducatifs et peut envoyer des données de santé (manuelles ou via objets connectés). L’équipe soignante accède à un tableau de bord avec alertes priorisées et historique patient.
Les activités de télésurveillance réalisées via des plateformes comme Maela peuvent être remboursées par la Sécurité sociale. Pour cela, les éditeurs doivent en faire la demande, sous condition de preuves avérées, auprès de la Haute Autorité de Santé. Careside accompagne ses clients dans l’obtention de ces prises en charge remboursées.
En tant que dispositif médical⁴, Maela s’adapte ergonomiquement et fonctionnellement à tous les types de patients. Une étude relative à l’usage de la solution en oncologie par des patients en situation de fracture numérique a montré que près de la moitié d’entre eux (45 %) présentaient des taux élevés à très élevés de complétion des questionnaires (> 50 %).
Les solutions Careside peuvent s’interfacer avec tous les systèmes d’information hospitaliers par des flux HL7 ADT, SIU, ORU et MDM, permettant d’échanger identités, rendez-vous et documents.
Sources et cadre réglementaire :
¹ Mon Espace Santé : Careside a participé à l’élaboration des critères d’éligibilité du catalogue, dans le cadre de la feuille de route ministérielle en santé.
² Certification HAS : critère de qualité des soins pour les établissements de santé.
³ Recommandation ANAP relative à l’objectif de 80 % de prise en charge ambulatoire.
⁴ Dispositif médical de classe I (Directive 93/42/CEE) et de classe IIa (Règlement UE 2017/745) ; marquage CE en cours avec l’Organisme Notifié Eurofins Italy.
⁵ RGPD et hébergement des données en France (OVH Cloud).
⁶ Certification ISO 13485 (MN Santé, société de Careside).
